Manual Acollida Socios
Desde o ano 2015 a nosa confraría iniciou un proceso de implantación da Responsabilidade Social Corporativa (RSC), isto significa adquirir un compromiso para mellorar o noso desempeño para cós nosos asociados, traballadores, administracións publicas, así como o noso contorno local e social.
Como consecuencia de este proceso de implantación da RSC, esta confraría elaborou unha primeira versión de este manual de acollida no ano 2016 e pretende seguir avanzando nesta liña traballo.
O Manual de acollida e o documento que explica aos novos socios que é a Confraría, que normativa nos regula, que servizos ofrecemos e que avantaxas ten ser participe na mesma.
O manual se estructura nas seguintes seccions:
- . Mensaxe de Benvida do Patrón Maior
- . Datos identificativos, de contacto e comunicación coa confraría
- . Funcións da confraría
- . Un pouco de historia das confrarías
- . Compromiso de calidade e responsabilidade social corporativa
- . Formulación de queixas, suxestións e agradecementos
- . Entidades asociativas de interese
- . Carta de servizos aos socios e Clientes
- Servizos Administrativos
- Servizos de Carácter Económico
- Servizos de Orientación
- Outros Servizos
- Compromisos
- Servizos Telemáticos
- Dereitos e obrigas dos socios en relación aos servizos
- . Dereitos e obrigas dos socios da confraría
- . O patrón maior e o cabido
- . Transparencia e xestión dos conflitos de interese
- . Outras Consideracións
- Riscos laborais: política de seguridade e saúde
- Beneficios sociais e convenios con outras entidades
- ¿Como axuda a nosa confraría aos novos socio?
- Promoción do voluntariado
- O defensor do socio